單項(xiàng)選擇題企業(yè)的（）是企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)人認(rèn)同并持有的共同信念和判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。

A．價(jià)值觀念
B．企業(yè)文化
C．員工關(guān)系
D．外部環(huán)境


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2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，首先要辨別______。

A．沖突類型
B．沖突雙方
C．員工關(guān)系
D．外部環(huán)境