單項選擇題企業的()是企業內部絕大多數人認同并持有的共同信念和判斷是非的標準。

A.價值觀念
B.企業文化
C.員工關系
D.外部環境


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2.單項選擇題當沖突發生時,首先要辨別______。

A.沖突類型
B.沖突雙方
C.員工關系
D.外部環境